Tài liệu này giải thích rõ cách Onvet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi viết thẳng vào vấn đề – không câu chữ lòng vòng, không che giấu điều gì.
Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại Onvet – từ việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, chơi game đến liên hệ hỗ trợ – bạn chia sẻ một số thông tin với chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng đây là thông tin nhạy cảm và có trách nhiệm xử lý một cách cẩn thận, minh bạch.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại onvet.best và mọi kênh liên lạc chính thức của Onvet. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này, đề nghị không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Tóm tắt ngắn gọn: Onvet thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ người dùng. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu của mình.
Onvet chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Thông tin được chia thành các nhóm sau:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:
Thông tin từ bên thứ ba trong một số trường hợp:
Onvet không thu thập dữ liệu sinh trắc học, thông tin y tế hay bất kỳ loại dữ liệu nhạy cảm nào khác ngoài danh sách trên.
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và có giới hạn rõ ràng. Onvet không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây:
Onvet không bao giờ: bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, chia sẻ thông tin với các nền tảng cá cược khác hay sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ quảng cáo cho các mạng lưới bên ngoài.
Onvet chỉ chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba trong những trường hợp thực sự cần thiết, và tất cả đều được kiểm soát chặt chẽ:
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Khi bạn nạp hoặc rút tiền, Onvet chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng NAPAS. Dữ liệu chia sẻ chỉ bao gồm thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch – không nhiều hơn.
Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Để xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý, Onvet có thể sử dụng dịch vụ xác minh danh tính từ đối tác được cấp phép. Thông tin CCCD/CMND của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh và không được lưu trữ lâu dài sau khi hoàn tất.
Nhà cung cấp game: Để cung cấp trò chơi từ JDB, CQ9, Pragmatic Play và các nhà phát triển khác, Onvet truyền một số dữ liệu phiên (session token) đến hệ thống của nhà cung cấp. Dữ liệu này không bao gồm thông tin định danh cá nhân như họ tên hay số điện thoại.
Cơ quan pháp lý: Onvet có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền. Trong những trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin đúng theo phạm vi yêu cầu và thông báo cho bạn trừ khi bị cấm theo quy định pháp luật.
Tất cả đối tác bên thứ ba của Onvet đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích được ủy quyền cụ thể. Onvet không chia sẻ thông tin với các nền tảng quảng cáo trực tuyến hay mạng phân tích dữ liệu thương mại.
Onvet áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin của bạn. Đây không phải tuyên bố marketing – đây là những gì thực sự được triển khai trong hệ thống:
Dù vậy, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Onvet cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ nếu có sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn.
Onvet sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc sẽ khiến bạn không thể đăng nhập và sử dụng dịch vụ của Onvet.
Onvet chỉ lưu trữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo thời hạn bắt buộc của pháp luật.
Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của bạn và không còn yêu cầu pháp lý bắt buộc lưu trữ, Onvet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản. Dữ liệu giao dịch tài chính vẫn được lưu trữ theo thời hạn pháp lý nhưng sẽ được tách biệt với thông tin định danh cá nhân.
Là người dùng của Onvet, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ qua email support@onvet.best với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân":
Dịch vụ của Onvet không dành cho người dưới 18 tuổi và Onvet không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa thành niên. Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và tài khoản phải trải qua xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch tài chính.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại Onvet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@onvet.best. Onvet sẽ đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất – không cần qua quy trình thông thường.
Onvet khuyến khích các gia đình sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để ngăn người chưa thành niên truy cập các trang web cờ bạc trực tuyến.
Onvet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, thay đổi pháp lý hoặc cải thiện thực hành bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Lịch sử các phiên bản trước của chính sách bảo mật có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Phiên bản hiện tại: 01/01/2025. Phiên bản này thay thế toàn bộ các phiên bản chính sách bảo mật trước đây của Onvet.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật của Onvet, muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo sự cố bảo mật đáng ngờ, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân, Onvet cam kết xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 48 giờ và phản hồi đầy đủ trong vòng 30 ngày. Trong trường hợp phức tạp có thể kéo dài thêm, chúng tôi sẽ thông báo lý do và thời gian dự kiến hoàn thành.
Bảng tóm tắt minh bạch về các loại dữ liệu, lý do thu thập và thời gian lưu trữ
| Loại dữ liệu | Lý do thu thập | Cơ sở pháp lý | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh, số điện thoại | Tạo tài khoản, xác minh độ tuổi | Hợp đồng dịch vụ | Trong thời gian tài khoản tồn tại + 1 năm |
| CCCD/CMND | Xác minh danh tính (KYC) trước rút tiền | Yêu cầu pháp lý (AML) | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử | Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Hợp đồng dịch vụ | 5 năm sau giao dịch cuối |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Báo cáo tài chính, phòng chống rửa tiền | Yêu cầu pháp lý (AML) | Tối thiểu 5 năm |
| Lịch sử cá cược | Hỗ trợ khách hàng, phát hiện gian lận | Lợi ích hợp pháp | 3 năm sau giao dịch cuối |
| Địa chỉ IP, thiết bị, log đăng nhập | Bảo mật tài khoản, phát hiện gian lận | Lợi ích hợp pháp | 12 tháng |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | Giải quyết khiếu nại, cải thiện dịch vụ | Lợi ích hợp pháp | 2 năm sau liên hệ cuối |
* Thời gian lưu trữ có thể dài hơn nếu có yêu cầu cụ thể từ cơ quan pháp lý. Trong trường hợp đó, Onvet sẽ thông báo cho bạn.
Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại Onvet – đây là cách thực hiện từng quyền
Email support@onvet.best với tiêu đề "Yêu cầu truy cập dữ liệu". Onvet sẽ gửi bản sao đầy đủ trong vòng 30 ngày. Miễn phí, không giới hạn số lần yêu cầu.
Nhiều thông tin có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản. Thông tin định danh (họ tên, ngày sinh) cần xác minh – liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn.
Gửi yêu cầu qua email. Onvet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong 90 ngày, trừ các dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật như lịch sử giao dịch tài chính.
Nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối bất kỳ email marketing nào từ Onvet, hoặc vào cài đặt tài khoản và tắt thông báo khuyến mãi. Có hiệu lực ngay lập tức.
Trong khi đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu, bạn có thể yêu cầu Onvet tạm dừng xử lý một số loại thông tin. Liên hệ hỗ trợ để kích hoạt.
Nếu cho rằng Onvet xử lý dữ liệu không đúng, gửi khiếu nại qua email. Onvet cam kết phản hồi đầy đủ trong 10 ngày làm việc và xem xét nghiêm túc mọi phản ánh.
Không phải lời hứa – đây là những gì chúng tôi thực sự làm để bảo vệ dữ liệu của bạn
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ Onvet đều được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến. Không ai có thể đọc được dữ liệu của bạn trong quá trình truyền tải.
Onvet không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật – không gì khác.
Hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí lạ và yêu cầu xác minh OTP ngay lập tức. Bạn có thể kích hoạt 2FA vĩnh viễn trong cài đặt để không ai có thể đăng nhập vào tài khoản Onvet của bạn dù có mật khẩu.
Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần. Onvet chỉ lưu giá trị hash không thể giải mã ngược – ngay cả nhân viên kỹ thuật cũng không thể xem được mật khẩu gốc của bạn.
Trong trường hợp có sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Onvet cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện – rõ ràng về phạm vi ảnh hưởng và các bước bạn cần thực hiện.
Hệ thống của Onvet trải qua kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ độc lập để phát hiện lỗ hổng trước khi bị khai thác. Kết quả kiểm toán được dùng để cải thiện hệ thống liên tục, không phải chỉ để đối phó.
Những thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật và quyền dữ liệu tại Onvet
Onvet bảo vệ không chỉ dữ liệu của bạn mà còn cả sức khỏe tài chính của bạn. Cờ bạc là giải trí – hãy đặt giới hạn chi tiêu trong tài khoản và chỉ chơi với số tiền bạn có thể mất. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đường dây hỗ trợ miễn phí: 1800 599 920. Xem thêm tại Chơi game có trách nhiệm.
Đăng ký tài khoản trong 2 phút. Thông tin của bạn được bảo vệ từ ngày đầu tiên theo đúng các cam kết trong chính sách này.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Dữ liệu được bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế · Điều khoản áp dụng